COMUNICACIÓN ASCENDENTE Y DESCENDENTE
- Descendente: Tipo de comunicación relacionado directamente con las funciones administrativas de dirección y control, compuesta generalmente por órdenes, instrucciones, avisos, políticas, normas de información y sugerencias
Este tipo de comunicación se da en Organizaciones con un ambiente autoritario y muy jerarquizado.
- Ascendente: Es la comunicación que se establece entre personas que tiene un nivel jerárquico diferente dentro del organigrama. En este caso, es el subordinado el que establece una comunicación con su superior para hacerle llegar: sugerencias, información, peticiones y quejas.
Este tipo de comunicación suele darse en ambientes organizacionales democráticos y participativos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario